رویههای ارسال سفارشات
* کلیه سفارشها از کورال طی ۱ تا ۵ روز ارسال می گردند.
* پیامک های دریافت سفارش و وضعیت سفارش به همراه زمان تحویل بسته شما به پست برای شما پیامک می شود.
* روند ارسال شما در بخش پیگیری سفارشات سایت در دسترس است.
* کدهای رهگیری در سایت نیز قرار می گیرند و بر اساس تاریخ پیامک شده می توانید آن را مجددا بررسی کنید.
ارسال سفارشات بوسیله پست پیشتاز ( با هزینه ۴۰ هزار تومان ) میباشد که بر اساس زمانبندی اداره پست، معمولا بین ۱ الی ۱۰ روز کاری از زمان ارسال به دست شما خواهد رسید.
** بنابراین توصیه می شود قبل از ۱۰ روز پیگیری سفارشتان را نکنید.
* کد پیگیری مرسوله پستی برای شما پیامک می شود.
* جهت پیگیری مرسوله پستی خود میتوانید به نشانی tracking.post.ir مراجعه نمایید.
در صورت مراجعه پست و برگشت بسته، شما میتوانید با داشتن کد پیگیری به ناحیه پستی اعلام شده در سایت پست مراجعه و بسته را تحویل بگیرید و در صورت برگشت بسته به مبدا، با پرداخت مجدد هزینه پست بسته برای شما ارسال می شود.
دستور مصرف
نحوه استفاده هر محصول در بخش دستور مصرف به طور کامل و دقیق توضیح داده شده است.
مرجوعی
*در صورتی که کالا در فرآیند ارسال خراب شده یا مشکلی داشته باشد، حداکثر تا ۷ روز بعد از دریافت بسته به پیج کورال دایرکت دهید و مشکل را گزارش و عکس خرابی یا مشکل را ارسال نمایید تا مجدد برای شما ارسال شود.
*به دلیل رعایت موارد بهداشتی جهت حفظ سلامتی شما عزیزان و همچنین مقررات بهداشتی، امکان انصراف از خرید و بازگشت کالای تحویل داده شده به دلایل سلیقهای وجود ندارد.
*توجه کنید برای هر یک از کالاها در سایت، اطلاعاتی از قبیل نام، عکس و ویژگیها عنوان شده است. بنابراین قبل از خرید تمامی موارد را چک نمایید تا از خرید خود مطمئن باشید.