رویه‌های ارسال سفارشات
* کلیه سفارش‌ها در روزهای فرد ارسال می‌شوند و برای ارسال کالا در روز مورد نظر تا یک روز قبل ( تا ساعت ۱۶ ) فرصت ثبت سفارش دارید.
* کد پیگیری مرسوله پستی برای شما پیامک می شود.
* جهت پیگیری مرسوله پستی خود میتوانید به نشانی tracking.post.ir مراجعه نمایید.
ارسال در تهران به دو صورت انجام می‌گیرد:
۱.پیک کورال (با هزینه ۲۰ هزار تومان) و در روزهای فرد ساعت ۱۲ الی ۱۸
۲.برای مناطق “۱۶،۱۸،۱۹،۲۰،۲۱،۲۲” و همچنین محله‌های “مشیریه، کیانشهر، شهرری و دولت آباد” توسط پشت پیشتاز (با هزینه ۲۰ هزارتومان) ارسال می‌گردد.
ارسال سفارشات بوسیله پست پیشتاز ( با هزینه ۲۰ هزار تومان ) می‌باشد که بر اساس زمانبندی اداره پست، بین ۱ الی ۱۰ روز کاری از زمان ارسال به دست شما خواهد رسید.
* کد پیگیری مرسوله پستی برای شما پیامک می شود.
* جهت پیگیری مرسوله پستی خود میتوانید به نشانی tracking.post.ir مراجعه نمایید.
*سفارش تهران: درصورتی که در روز مذکور و ساعت اعلام شده در محل نباشید بسته شما برگشت خورده و ارسال مجدد منوط به پرداخت مجدد هزینه پیک می‌باشد.
*سفارش شهرستان: در صورت مراجعه پست و برگشت بسته، شما میتوانید با داشتن کد پیگیری به ناحیه پستی اعلام شده در سایت پست مراجعه و بسته را تحویل بگیرید و در صورت برگشت بسته به مبدا، با پرداخت مجدد هزینه پست بسته برای شما ارسال می شود.
مرجوعی
*در صورتی که کالا در فرآیند ارسال خراب شده یا مشکلی داشته باشد، حداکثر تا ۷ روز بعد از دریافت بسته به پیج کورال دایرکت دهید و مشکل را گزارش و عکس خرابی یا مشکل را ارسال نمایید تا مجدد برای شما ارسال شود.
*به دلیل رعایت موارد بهداشتی جهت حفظ سلامتی شما عزیزان و همچنین مقررات بهداشتی، امکان انصراف از خرید و بازگشت کالای تحویل داده شده به دلایل سلیقه‌ای وجود ندارد.
*توجه کنید برای هر یک از کالاها در سایت، اطلاعاتی از قبیل نام، عکس و ویژگیها عنوان شده است. بنابراین قبل از خرید تمامی موارد را چک نمایید تا از خرید خود مطمئن باشید.